Chính sách vận chuyển

Phạm vi áp dụng:

• Áp dụng cho tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

Thời gian giao – nhận hàng:

• Sau khi đơn hàng được xử lý, hàng sẽ được giao trong vòng 24h hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng.
• Đối với khách hàng ở tỉnh xa, thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày. Tuy nhiên, thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng hàng hóa và điều kiện thời tiết.
• Thời gian giao hàng bắt đầu tính từ khi hoàn tất thủ tục đặt hàng cho đến lúc quý khách nhận được hàng.

Xuất hóa đơn và chứng từ:

• Nếu quý khách muốn xuất hóa đơn, chứng từ, chúng tôi sẽ gửi khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc gửi qua email khi nhận hàng tại nhà.

Hình thức giao hàng:

• Khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng hoặc gửi xe khách.
• Khách nội thành/ngoại thành: Miễn phí ship cho các đơn hàng trong phạm vi 10km.

Đối tác vận chuyển:

• Viettel Post.

Chính sách kiểm hàng:

• Kiểm tra hàng: Khi nhận hàng, quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở gói để kiểm tra.
• Trường hợp giao sai sản phẩm: Quý khách có quyền trả hàng và không thanh toán.
• Trường hợp đã thanh toán trước: Nếu đơn hàng không đúng, quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc nhận lại đúng đơn hàng đã đặt.
• Liên hệ: Nếu cần hoàn tiền hoặc đổi hàng, vui lòng liên hệ số 0982481618. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.